Vom Anschluss bis zur Collaboration-Plattform: Gamma bündelt Business-Kommunikation
Der Markt für Business-Kommunikation verändert sich. Cloud- und Softwarelösungen gewinnen an Bedeutung, während viele Unternehmen weiterhin gewachsene Telefonie- und IT-Landschaften betreiben. Gefragt sind deshalb Angebote, die beides zusammenbringen: bestehende Investitionen und den schrittweisen Weg in moderne Kommunikationsumgebungen.
Das Gamma Channelhouse bündelt dafür die Kompetenzen von Gamma Communications, STARFACE und estos. Die Gruppe deckt die Kette von Glasfaser, DSL und SIP-Trunks über Telefonanlagen bis hin zu Unified Communications und Collaboration ab. Unternehmen und Behörden erhalten technisch aufeinander abgestimmte Komponenten sowie Unterstützung durch ein Netzwerk aus mehr als 4.500 Partnern.
Gamma steuert seine Erfahrung in den Bereichen SIP und Connectivity bei. STARFACE ergänzt das Angebot um VoIP-Telefonanlagen für lokale, hybride und cloudbasierte Betriebsmodelle; estos bringt Unified Communications und CTI ein. Kunden können so ein Modell wählen, das zu ihrer Infrastruktur, ihren regulatorischen Vorgaben und ihrem finanziellen Rahmen pass.
Für größere Organisationen hat das Gamma Channelhouse sein Portfolio zudem um Cisco Webex erweitert. Damit erhalten Unternehmen mit mehreren Tausend Seats oder hohen Collaboration-Anforderungen Zugriff auf Funktionen für Meetings, Messaging und Teamarbeit. Gamma Deutschland stellt die Sprachdienste und den lokalen Service bereit. Für europäische Kunden nutzt die Plattform eine EU-Cloud-Infrastruktur mit Datenresidenz innerhalb der Europäischen Union.
Der Unterschied zu vielen Wettbewerbern liegt in der Herkunft: Gamma denkt Collaboration von zuverlässiger Sprachkommunikation aus. Sprachqualität, Ausfallsicherheit, professionelle Rufverteilung und Callcenter-Funktionen bilden das Fundament, das die Gruppe um Integrationen, Automatisierung und KI-Assistenz erweitert.
So entsteht eine Alternative zu den großen Plattformökosystemen. Das Gamma Channelhouse verbindet die Finanz- und Investitionskraft einer internationalen Unternehmensgruppe mit kurzen Entscheidungswegen und der Nähe einer mittelständisch geprägten Partnerorganisation. Das erklärte Ziel: eine feste Position als Nummer drei hinter Telekom und Vodafone.
Die Cover-Story zeigt, wie die drei Unternehmen ihre Kompetenzen verzahnen und welche Vorteile sich daraus für Kunden, Behörden und Vertriebspartner ergeben.