Ihre Schlüsselressource für modernste Geschäftskommunikation.
Crown Centrex - die innovative Cloud Telefonanlage von Gamma
nahtlos - flexibel - leistungsstark
Integrieren Sie Telefonie, Chat, E-Mail und mehr in einer benutzerfreundlichen Plattform: Der virtuellen Telefonanlage Crown Centrex. Ihr Team profitiert von einer effizienten, flexiblen und standortunabhängigen Kommunikation, die Ihr Business auf ein neues Level hebt.
Crown Centrex von Gamma
Warum unsere Cloud Telefonanlage?
Zuverlässigkeit
Immer up to date
Dank kostenfreier Updates bleibt Crown Centrex immer auf dem neuesten Stand.
Immer erreichbar
Egal ob im Büro, unterwegs oder im Home Office. Mit Ihrer Rufnummer sind Sie jederzeit auf Ihren Endgeräten erreichbar.
Ausfallsicher
Durch die redundante Anbindung in unseren deutschen Rechenzentren gewährleisten wir Ihre ständige Erreichbarkeit.
Flexibilität
Skalierbarkeit
Unsere Cloud-Lösung passt sich flexibel und einfach an Ihre Bedürfnisse an. Es spielt keine Rolle, wie viele Mitarbeiter oder Standorte Sie haben. Wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich verändert, wächst unsere Cloud Telefonanlage mit.
Faire Abrechnung
Sie können die Anzahl Ihrer User jederzeit flexibel anpassen und zahlen so nur, was Sie auch wirklich verbrauchen.
Sicherheit
Höchste Datenschutzstandards
Crown Centrex arbeitet nach den europäischen Sicherheitsstandards. So können wir Ihnen gewährleisten, dass Ihre Daten sicher sind.
Made in Germany
Unsere Crown Centrex wird in Deutschland entwickelt und auch gehostet. Somit können Sie sich sicher sein, dass unsere Cloud Telefonanlage allen Bestimmungen der DSGVO entspricht.
Über 150 Funktionen
Von intelligenter Anrufweiterleitung und Anrufaufzeichnung bis hin zu Konferenzschaltungen und interaktiven Sprachmenüs (IVR) – unsere Cloud Telefonanlage bietet ein breites Spektrum an Funktionen, die Ihr Unternehmen voranbringen.
Funktionen entdecken
Innovative Desktop- und Smartphone- App
Nehmen Sie Ihr Bürotelefon ganz einfach mit, auf Smartphone, Tablet oder Laptop. Sie entscheiden wo und von welchem Gerät aus Sie telefonieren und arbeiten.
Mehr zu den Apps
WebRTC
Auch ohne Telefon und installierter Software auf dem Rechner können Sie ganz einfach mit Crown Centrex telefonieren. Nutzen Sie hierfür einfach einen beliebigen Webbrowser.
Sofort einsatzfähig
Dank der Plug & Play-Installation der Endgeräte kann es sofort losgehen.
wichtigste Cloud-Telefonie Funktionen
die Ihnen mit Crown Centrex zur Verfügung stehen
Anruflisten | Auflistung der geführten bzw. verpassten Telefonate eines Telefonanschlusses. |
Anruf übergeben | Weitergabe eines Gesprächs an einen anderen Teilnehmenden. |
Anklopfen | Telefonierende während eines laufenden Gesprächs auf einen neuen, eingehenden Anruf aufmerksam machen. |
Anrufnotizen | Halten Sie relevante Informationen aus einem Telefongespräch in einer Notiz fest. |
Adressbuch | Zugriff auf Lokale- oder Server-Kontakte. Jeder hinterlegte Kontakt enthält Informationen zu Namen, Abteilung, Telefonnummer, E-Mail Adresse und Faxnummer. |
Anrufbeantworter | Standardansage oder persönliche Ansage möglich; Empfang eingehender Nachrichten via E-Mail oder Abruf via SIP-Telefon und Web-Interface / Desktop Client. |
Computer Telephony Integration (CTI) | Verbindung mit lokalen EDV-Systemen ermöglicht es, Anrufe vom PC aus zu steuern. |
Callcenter-Funktionen | Statistische Auswertungen und ein umfangreiches Dashboard für den Einsatz im Callcenter. |
Click2Dial | Verbindungsaufbau aus dem Web-Interface. |
Do-not-disturb (DND) | Eingehende Anrufe werden automatisch abgewiesen (bei Bedarf kann ein Anrufbeantworter geschaltet werden). |
DTMF-Sprachdialogsystem (IVR) | Optimierung eingehender Anrufe mittels automatisierter Anrufannahme. |
Fax-Integration | Fax2Mail, Web2Fax, herkömmliche Faxgeräte, Fax-Server. |
Gruppenchat | Tauschen Sie Nachrichten innerhalb einer Gruppe mit mehreren Teilnehmenden aus. |
Halten | Der gehaltene Gesprächsteilnehmende befindet sich in einer Warteposition und kann nicht mit seinem Gegenüber kommunizieren. |
Hot Desking | Individuelle Einwahl via Telefon-PIN, wenn sich mehrere Mitarbeitende einen Arbeitsplatz teilen (Vorraussetzung ist ein geeignetes SIP-Telefon). |
Heranholen / Pick-up | Telefongespräche, die z.B. auf einer anderen Nebenstelle ankommen, können an einem beliebigen Apparat herangeholt werden. Der Teilnehmer muss also nicht an den klingelnden Apparat gehen, um das Gespräch anzunehmen. |
Instant Messaging | Textnachrichten in Echtzeit versenden. |
Konferenz | Drei Gesprächsteilnehmer können gleichzeitig miteinander sprechen und die jeweils anderen beiden Teilnehmer hören. |
Makeln | Gesprächsteilnehmende können beliebig oft zwischen gerade aktiven und gehaltenen Verbindungen hin- und zurückwechseln. |
Mobilfunkintegration | Smartphones als mobile Nebenstelle nutzen und auch unterwegs unter der Büronummer erreichbar sein. |
Paralleles Klingeln | Eingehende Anrufe klingeln auf jedem zugewiesenem Endgerät. |
Parken / Hold | Bietet die Möglichkeit, Telefonate in der Nebenstelle zu „parken". Der Gesprächspartner hört eine Wartemusik, das Telefonat kann nach Eingabe einer Tastenkombination von einem anderen oder vom selben Telefon weitergeführt werden. |
Rückfragen | Während eine Verbindung gehalten wird, kann vom selben Telefongerät aus eine neue Verbindung aufgebaut werden. |
Telefonkonferenzen | Telefonkonferenzen für eine beliebige Anzahl gleichzeitiger Teilnehmer über PIN-geschützte Einwahl. |
Voicemail | Individuelle Ansage über das Web-Interface oder SIP-Telefon definieren und eingehende Nachrichten via E-Mail empfangen oder via SIP-Telefon und Web-Interface abrufen. |
Vermittlungsarbeitsplätze | Schnelle und effiziente Vermittlung von Anrufen durch ein komfortables Web-Interface und einer Tastatursteuerung für höchstes Anrufaufkommen. |
Videocall | Point to point, nur unternehmensintern, Screensharing |
Call Manager – die Desktop App
Telefonieren Sie direkt über Ihren Laptop oder PC. Unser Call Manager steht Ihnen als Desktop-Anwendung zur Verfügung, die Sie sich kostenfrei herunterladen können. Alternativ bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, über Ihren Webbrowser zu telefonieren. Unser Call Manager verfügt auch über eine Weboberfläche, die sowohl optisch als auch in den Funktionen identisch zu unserer Desktop App ist.
Voller Funktionsumfang auch zu Hause:
- Kompatibel mit jedem Endgerät (Telefon, PC, Smartphone, Tablet)
- Sicherer und direkter Austausch mit Kolleginnen und Kollegen
- Telefonie & Instant-Messaging sowie File-Sharing
- Online Video-Meetings mit Kolleginnen und Kollegen
- Zu Hause sehen, welche Kolleginnen und Kollegen im Gespräch sind
Crown Centrex – Smartphone App
Mit der Smartphone App unserer Cloud Telefonanalgae können Sie Ihre Büronummer von überall aus nutzen. Neben der Möglichkeit, auch unterwegs mit Ihren Kunden und Geschäftspartnern zu telefonieren, bietet Sie Ihnen auch die Option, mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zu chatten.
Überzeugen Sie sich einfach selbst
Testen Sie jetzt unsere Cloud Telefonanlage Crown Centrex
Füllen Sie einfach folgendes Kontaktformular aus, wir richten sogleich Ihren kostenlosen Demo-Zugang ein und melden uns mit Ihren persönlichen Demo-Zugangsdaten bei Ihnen.
Die 14-tägige Testphase beginnt selbstverständlich erst mit dem Erhalt Ihrer Zugangsdaten, damit Sie unsere Crown Centrex vollümfänglich testen können.
✓ 14-tägige Testversion ✓ keine Kreditkarte notwendig ✓ unverbindlich
Standortübergreifend
Ihr Unternehmen besitzt mehrere Standorte, die über die Telefonanlage Crown Centrex miteinander verbunden sind. Sowohl ausgehende als auch eingehende Anrufe werden – unabhängig von der geografischen Position – über ein und dieselbe Vorwahl inkl. Rufnummernblock geleitet. Somit sind Ihre Kommunikationskanäle standortübergreifend vereinheitlicht. Hinzu kommt, dass alle User innerhalb derselben Telefonanlage die Möglichkeit haben, in Echtzeit via Direktnachrichten zu chatten und Dokumente zu teilen.
Ihr Mehrwert: Crown Centrex ersetzt jede lokal betriebene Telefonanlage. Enormes Potenzial, die Kommunikation standortübergreifend zu vereinheitlichen: „One Number Concept“. Kostentransparenz und -optimierung für alle Standorte. „Pay per Use“ – direktes Verhältnis zwischen Kosten und der tatsächlichen Nutzung.
Flexibel und effizient
Als mittelständisches Unternehmen und moderner Arbeitgeber bieten Sie Ihren Mitarbeitenden neben dem klassischen auch einen mobilen Arbeitsplatz. Crown Centrex ist die kostengünstige Telekommunikationslösung, mit der Sie maximale Flexibilität und sichere Kommunikation verbinden. Dank dem DSGVO-konformen Hosting unterliegt Ihre Kommunikation den höchsten europäischen Datenschutzstandards.
Ein mobiler Arbeitsplatz ist also der Schlüssel zu einer dynamischen Belegschaft, die sich durch hohes Engagement und Zufriedenheit auszeichnet. Ihre Mitarbeitenden kommunizieren direkt, sicher und unabhängig, egal wo sie sich gerade befinden.
Autohaus
Ein Autohaus hat verschiedene Filialen an unterschiedlichen Standorten. Immer mehr Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten. Mitarbeiter, die im Homeoffice arbeiten, können bequem von zu Hause aus ihre Arbeitsplatztelefonnummer mitnehmen. Für Kunden oder Partner ist somit immer nur die bekannte Unternehmensrufnummer sichtbar. Der jeweilige Mitarbeiter kann ein IP-fähiges Telefon einfach an seinen Internetanschluss anschließen oder PC-Client mit entsprechenden Headsets verwenden. Ebenso ist es möglich mit einer App auf dem Smartphone erreichbar zu sein.
Arztpraxis
Eine Praxis hat mehrere Behandlungszimmer inkl. Anmeldung. In jedem Zimmer steht ein Tischtelefon und an der Anmeldung wird mit dem PC-Client gearbeitet. Zusätzlich benutzt der Arzt ein Smartphone für Rufbereitschaft und ist unter seiner gewohnten Praxis Festnetznummer erreichbar.
Startup
Eine Neugegründete Firma mit Headquarter in Berlin hat Mitarbeiter in ganz Europa verteilt. Am Headquarter befindet sich der Geschäftsführer, er benutzt den Call Manager auf einem Mac-Book von Apple, zusätzlich hat er die Crown Centrex App auf seinem IPhone. Drei von weiteren fünf Mitarbeitern in Berlin benutzen nur den Call Manager auf ihren PCs, die anderen beiden haben herkömmliche Tischtelefone. Im Büro steht zusätzlich ein Analoges Faxgerät. Vier Kollegen in Österreich benutzen den Call Manager und die Crown Centrex App. Einer arbeitet von Italien aus und ein weiterer sitzt in Schweden, auch diese Kollegen benutzen die Crown Centrex App und den Call Manager. Die gesamte Belegschaft ist unter der Berliner Nummer 030 895xxxxxx erreichbar und signalisieren auch ihre Büronummer von Berlin.
Sie fragen. Wir antworten
FAQ Crown Centrex
Crown Centrex eignet sich für jedes Unternehmen. Besonders Unternehmen, die ihre Telefoninfrastruktur erneuern möchten, ohne hohe Investitionen zu tätigen, erhalten mit Crown Centrex die ideale Kommunikationslösung.
Mehr Freiheit, mehr Flexibilität und mehr Leistung: Sie und Ihre gewohnte Rufnummer sind ortsunabhängig, Ihr Bedarf lässt sich individuell und einfach skalieren und dank kontinuierlicher Software-Updates ist Ihre Cloud-Telefonanlage immer auf dem neuesten Stand.
Ein User kann ein Mitarbeitender, ein personen-unabhängiges Telefon (z. B. in einem Besprechungsraum) oder ein Faxgerät sein.
Einem User ist immer mindestens eine Nebenstelle zugeordnet.
Nicht unbedingt. Eine Vielzahl an IP-Telefonen ist für die Verwendung mit Gamma Communications geeignet.
Eine Liste unserer autoprovisionierbarer Endgeräte finden sie hier.
Ja, wir ermöglichen unseren Kunde die selbständige Administration ihrer Crown Centrex. Hierfür kann ein Admin-Zugang, sowie die zugehörige Schulung über uns gebucht werden. Alternativ übernehmen wir als Gamma die Administration der Anlage des Kunden oder sein zugehöriger Vertriebspartner.
Nein. Unsere Crown Centrex bringt bereits einen Trunk mit, in den Sie Ihre gewohnten Rufnummern portieren oder neue Rufnummern bestellen können.
Wir bieten für MS Teams keine Integration an. Es ist aber möglich, Crown Centrex an einen lokalen SBC beim Kunden vor Ort anzubinden.
Unsere Kunden können sowohl eine Festnetz- und Mobilfunkflat, als auch eine 18+2 Länder Europaflat für ihre Mitarbeitenden hinzubuchen. Benötigt jemand nicht direkt eine Flatrate, ist es auch möglich, einzelne Minutenpakete auszuwählen und flexibel zu- und wieder abzubuchen.
Ja. Sie haben verschiedenen Möglichkeiten, um mit unserer Cloud PBX zu telefonieren. Ganz klassisch über das Tischtelefon. Aber auch die Telefonie direkt über den Laptop
ist möglich. Hierfür können Sie sowohl den integrierten Lautsprecher des Gerätes als auch ein verbundenes Headset nutzen. Für die Telefonie über den Laptop steht Ihnen unser kostenfreier Desktop Client zur Verfügung. Falls Sie keine Möglichkeit haben, sich diesen herunterzuladen, können Sie sich auch jederzeit über einen beliebigen Internetbrowser in die Crown Centrex Oberfläche einloggen und direkt über den Browser telefonieren. Zusätzlich bieten wir auch eine Smartphone App an, die es Ihnen ermöglicht, von überall aus auf Ihrer Büronummer erreichbar zu sein.
Laden Sie jetzt unsere Crown Centrex Broschüre herunter oder kontaktieren Sie unser Verkaufsteam.
Sie haben noch Fragen?
Sie haben weitere Fragen oder sind bereits Gamma Kunde oder Partner, dann nehmen Sie gerne Kontakt mit unserem Vertriebsteam auf. Telefonisch oder bequem über unser Kontaktformular, unser Vertriebsteam wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
+49 9286 9404-100 (Mo bis Fr: 08:00 - 16:00 Uhr)