Unternehmensprofil: MVZ Dents & Doctors
Dents & Doctors ist ein Unternehmen aus der Gesundheitsbranche mit über 80 Mitarbeitenden. Aktuell betreibt das MVZ drei Standorte, weitere Niederlassungen sind bereits in Planung .
Mit wachsender Struktur stiegen auch die Anforderungen an die Telekommunikationsinfrastruktur.
Die Herausforderung: Mehrere MVZ in ein einheitliches System integrieren
Die zentrale Aufgabe bestand darin, mehrere medizinische Versorgungszentren in ein zusammenhängendes Telekommunikationssystem zu integrieren.
Dabei mussten:
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ausreichend eingehende Sprachkanäle gewährleistet werden
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standortbezogene Rufnummern erhalten bleiben
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ein gemeinsam genutztes Backoffice geschaffen werden
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mehrere hundert tägliche Anrufe sauber geroutet werden
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die Umsetzung innerhalb eines engen Zeitrahmens erfolgen
Gerade im medizinischen Umfeld ist eine ausfallsichere Erreichbarkeit für Patienten und Partner geschäftskritisch.
Die Lösung: STARFACE Cloud-PBX & Gamma SIP-Trunk NGN Connect
Zur Realisierung wurde eine STARFACE Cloud PBX implementiert, kombiniert mit dem Gamma SIP-Trunk NGN Connect .
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SIP-Trunking für direkte Anbindung an das öffentliche Telefonnetz
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Hohe Ausfallsicherheit
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Flexible Skalierung der Sprachkanäle
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Kompatibilität mit Cloud-PBX-Systemen
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Schnelle Bereitstellung neuer Rufnummern
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Reibungslose Portierung bestehender Nummern
Die Kombination aus Cloud-PBX und SIP-Trunk ermöglichte eine leistungsfähige und zukunftssichere Plattform.
Ergebnisse & Vorteile für Dents & Doctors auf einen Blick
- Leistungsstarke, ausfallsichere Cloud‑Telefonie
- Standortübergreifende, einheitliche Kommunikationsstruktur
- Schnelle Bereitstellung & reibungslose Portierung von Rufnummern
- Effizientere Prozesse mit Homeoffice & mobiler Nutzung
- Flexible Skalierung der Sprachkanäle
- Zukunftssichere Infrastruktur für weiteres Wachstum
Drago GmbH
Die DRAGO Elektroinstallations GmbH ist ein seit 1983 familiengeführtes Unternehmen aus Gummersbach, das heute in zweiter Generation von Fabian, Marco und Maren Dragoumenis geleitet wird.
Als Gamma‑ und STARFACE‑Partner agiert DRAGO seit rund fünf Jahren und unterstützt Unternehmen seither bei der Einführung moderner Cloud‑Telefonie.
Mit den Lösungen SIP‑Trunking und Cloud‑PBX-Lösungen begleitet DRAGO seine Kunden beim Umstieg auf zukunftssichere, flexible und skalierbare Telekommunikationssysteme.
Fazit: Erfolgreiche standortübergreifende Telefonie im Gesundheitswesen
Mit der Einführung einer standortübergreifenden Telefonie mit SIP-Trunk und Cloud-PBX hat Dents & Doctors eine leistungsfähige, flexible und skalierbare Kommunikationsstruktur geschaffen.
Das Projekt zeigt eindrucksvoll, wie moderne Cloud-Telefonie insbesondere im Gesundheitswesen Effizienz, Erreichbarkeit und Wachstumssicherheit nachhaltig verbessert.
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